POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y PLAZO DE ENTREGA

Plazo de Entrega:

Los pedidos realizados a través de la tienda online serán entregados al consumidor en un plazo máximo de 7 a 10 días naturales desde el momento de la recepción del encargo. Siendo lo habitual 24 o 48 horas laborales.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones:

Los artículos comprados en GALAN CAMISERIA se pueden devolver, siempre y cuando conserven el embalaje original y estén en perfectas condiciones, incluyendo accesorios y etiquetas, sin evidencias de uso.

Conforme a la legislación vigente, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización de ninguna clase.

Para devoluciones por desistimiento:

* Galán Camisería reembolsará todo pago recibido, incluidos los costes de entrega (salvo los costes adicionales de una modalidad de entrega express si se eligió otra diferente a la menos costosa), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que transcurran 14 días naturales desde la fecha en que se haya informado de la decisión de desistimiento.

* El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

* El consumidor deberá devolver o entregar los productos sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento. El coste directo de la devolución correrá a cargo del cliente, tal y como se le informa previamente.

Cambios de talla o artículo (Política comercial adicional):

Adicionalmente a su derecho legal, en Galán Camisería ofrecemos un plazo de hasta 15 días para cambios de talla o artículo. Para el primer cambio de talla, el cliente podrá enviar el artículo por sus propios medios o abonar el coste de recogida si prefiere que enviemos a la empresa de mensajería; el envío de la nueva talla correrá a cargo de Galán Camisería, exclusivamente en este primer cambio.

Para tramitar cualquier cambio o devolución, debe ponerse en contacto con nosotros en el email pedidos@galancamiseria.com indicando el número de pedido y los detalles oportunos.

Excepciones:

Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución ni el desistimiento de aquellos productos configurados a medida o claramente personalizados.